Di Limau88, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli kami.
Enam prinsip perlindungan data yang kami junjung tinggi untuk setiap ahli
Semua data peribadi ahli Limau88 disimpan menggunakan enkripsi AES-256 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Limau88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran eksplisit anda.
Sebagai ahli, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.
Limau88 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengendalian data kami telah melalui semakan pematuhan dalaman untuk memastikan kesesuaian penuh dengan undang-undang Malaysia.
Data peribadi anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang dipenuhi, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, Limau88 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform Limau88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7.
Limau88 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengurus data peribadi bagi platform Limau88 yang boleh diakses melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform Limau88 — termasuk mereka yang menggunakan kasino langsung, permainan meja, slot, pertaruhan sukan untuk Liga Super Malaysia dan EPL, serta sebarang perkhidmatan lain yang kami sediakan.
Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berkomited untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat. Kepercayaan anda kepada kami adalah aset yang paling kami jaga.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Limau88, yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh untuk ahli kami.
Limau88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan baik. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama pengguna, nombor MyKad (jika diperlukan KYC) | Pengesahan identiti & pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat emel | Pengesahan OTP, komunikasi akaun |
| Data Transaksi | Rekod deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan | Pematuhan AML, sokongan pelanggan |
| Data Pembayaran | ID dompet digital (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay) | Pemprosesan transaksi kewangan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, permainan dimainkan, durasi sesi | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Kami tidak mengumpul: Maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik. Data nombor kad kredit/debit penuh juga tidak pernah disimpan dalam sistem kami — semua transaksi diproses terus melalui gateway pembayaran yang selamat.
Limau88 mengumpul data peribadi melalui kaedah-kaedah berikut:
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Limau88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Prinsip Minimisasi Data: Limau88 hanya menggunakan data yang minimum dan perlu untuk setiap tujuan yang dinyatakan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain yang tidak disebutkan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.
Limau88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Limau88 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka untuk menguruskan data anda dengan tahap perlindungan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami berikan.
Data peribadi anda tidak pernah dipindahkan ke luar Malaysia kepada pihak ketiga yang tidak diluluskan. Sebarang pemindahan data rentas sempadan yang diperlukan untuk operasi teknikal dilakukan mengikut garis panduan PDPA Malaysia.
Limau88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Anda juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan akaun anda kuat, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun.
Platform Limau88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk, sesi permainan, pengesahan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan permainan kegemaran. Membantu platform mengingati pilihan anda antara sesi.
Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform. Membantu kami memahami yang mana bahagian platform paling popular dan perlu diperbaiki.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa ciri platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen kami kepada privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di Limau88:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data peribadi anda dalam rekod kami tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dengan berkesan serta-merta.
Anda boleh meminta supaya data anda dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan sementara semasa sesuatu isu diselidiki.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan kepada kami melalui Live Chat 24/7 atau emel ke privacy@limau88.bet. Sertakan nama pengguna akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi keselamatan akaun.
Platform Limau88 adalah perkhidmatan yang dihadkan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi daripada individu di bawah had umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran hendaklah menghubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
Amaran Ibu Bapa: Jika anda mendapati anak anda (bawah 18 tahun) telah mengakses atau mendaftar di Limau88, sila hubungi kami serta-merta melalui Live Chat. Akaun akan ditutup dan semua data akan dipadam dalam tempoh 24 jam selepas pengesahan identiti anda sebagai ibu bapa atau penjaga sah.
Platform Limau88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u melalui FPX) dan penyedia perisian permainan.
Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Limau88 sendiri. Apabila anda meninggalkan platform kami untuk mengakses perkhidmatan pihak ketiga — seperti gateway pembayaran untuk mengesahkan deposit — dasar privasi mereka yang tersendiri akan terpakai.
Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. Limau88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut, walaupun kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang mempunyai rekod keselamatan yang kukuh dan reputasi yang baik.
Limau88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material kepada cara kami menggunakan data peribadi anda akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Limau88 setelah pindaan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap tiga bulan — untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti eksport data atau permohonan pemadaman, kami akan memerlukan masa sehingga 14 hari bekerja dan mungkin meminta pengesahan identiti tambahan bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Kepercayaan anda adalah yang paling kami jaga. Jika pada bila-bila masa anda rasa privasi anda tidak dihormati oleh Limau88, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas yang telus dan jujur.
Dokumen-dokumen lain yang melengkapi perlindungan menyeluruh untuk ahli kami
Perjanjian lengkap antara anda dan Limau88 merangkumi peraturan akaun, deposit, pengeluaran, bonus, dan permainan.
Baca Terma & SyaratAlat dan panduan untuk membantu anda bermain dengan selamat dan bertanggungjawab — had kendiri, jeda bermain, dan bantuan.
Baca Dasar IniJawapan kepada soalan yang paling kerap tentang privasi, keselamatan akaun, dan perlindungan data di Limau88.
Lihat Soalan LazimDi Limau88, keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga selamat dan terlindung sepenuhnya.
18+ sahaja · Data anda dilindungi mengikut PDPA Malaysia · Berjudi boleh membawa ketagihan